“In banca non si vendono polizze”: anatomia di un mindset limitante
Ci sono frasi che, dentro una rete commerciale, sembrano semplicemente descrivere la realtà. In realtà, spesso la costruiscono. Una di queste è: “In banca non si vendono polizze.” È una frase che può essere pronunciata da consulenti esperti, ma anche da persone appena nominate nel ruolo. Ed è proprio questo il punto: quando una convinzione […]
Bancassurance: cos’è e perché evolve da modello distributivo a protezione continua
La bancassurance è stata spesso raccontata esclusivamente come un modello distributivo: la banca mette a disposizione la relazione con il cliente, l’assicurazione offre il prodotto, la rete commerciale traduce l’offerta in opportunità di vendita. Questa lettura non è sbagliata, ma oggi rischia di essere incompleta. La vera evoluzione della bancassurance non riguarda soltanto la capacità […]