Protezione continua: l’evoluzione della bancassurance
L’embedded insurance segna un’evoluzione importante della distribuzione assicurativa: la protezione entra nei servizi quotidiani del cliente. Ma protezione integrata non deve significare protezione invisibile. La vera sfida sarà renderla semplice, accessibile e consapevole.
Perché una buona consulenza non parte dal prodotto: il valore della diagnosi
Il prodotto non è il punto di partenza, ma la conseguenza di una buona diagnosi. Una buona consulenza non inizia dalla garanzia. Non inizia dalla scheda tecnica, dall’elenco delle coperture o dalla presentazione dei vantaggi commerciali. Quelli sono passaggi importanti, in alcuni casi decisivi. Ma arrivano dopo. Prima c’è il cliente. Prima c’è il suo […]