INTERVISTA · FUTURE BANCASSURANCE TV SHOW / PLTV · 29 novembre 2024
Negli studi PLTV ho raccontato il percorso di CNP Doppia Vita e il legame tra sviluppo di prodotto, ascolto della rete e coaching assicurativo.
Il contesto
L’intervista, realizzata da Giuseppe Gaetano nell’ambito del Future Bancassurance TV Show 2024, parte dal lancio della polizza e dalle prospettive di estensione della distribuzione ad altri partner bancari.
Il tema
Uno degli elementi più interessanti riguarda l’origine del prodotto: il percorso di coaching assicurativo ha consentito di raccogliere indicazioni ed esigenze provenienti dai gestori e dai clienti, trasformandole in input utili allo sviluppo dell’offerta.
Il mio punto di vista
Formazione, ascolto commerciale e sviluppo prodotto non sono attività separate. Quando dialogano tra loro, la rete diventa una fonte concreta di conoscenza del mercato e può contribuire a costruire soluzioni più aderenti ai bisogni reali.
Perché è rilevante
L’intervento mette in relazione Business e Persone: le nuove opportunità nascono anche dalla capacità di trasformare l’esperienza della rete in conoscenza utilizzabile.